Tras una publicación de Sinologic, el blog líder en VoIP, sobre el cambio de modelo de licenciamiento de 3CX y la incertidumbre y descontento de sus partners, estamos viviendo un cambio importante en el mercado de las centralitas telefónicas IP (PBX).
En resumen
- Desde el 1 de abril de 2026, 3CX limita a 5-8 extensiones por cada llamada simultánea contratada.
- Ejemplo: 400 extensiones con 8 llamadas simultáneas pasan de unos 350 €/año a necesitar 96 llamadas, unos 4.500 €/año.
- Yeastar ofrece licenciamiento flexible por llamadas o extensiones, cloud, on-premise o híbrido, y herramientas de migración desde 3CX.
- Wifidom, distribuidor oficial de Yeastar en España, ofrece demo privada, plan piloto y materiales de venta para partners.
3CX ha anunciado una modificación clave en su sistema de licenciamiento que afecta directamente a miles de empresas e integradores, especialmente en España. Este cambio rompe una de sus grandes ventajas históricas y está llevando a muchas organizaciones a plantearse una migración de 3CX a Yeastar, una alternativa más flexible, estable y predecible en costes.
¿Cómo funcionaba el licenciamiento de 3CX hasta ahora?
Tradicionalmente, 3CX se diferenciaba del resto de centralitas porque no cobraba por extensión, sino únicamente por número de llamadas simultáneas (SC). Esto permitía escenarios muy habituales en España:
- Hoteles con cientos de habitaciones.
- Fábricas y centros logísticos.
- Oficinas con muchos empleados pero poco uso intensivo del teléfono.
Una empresa podía tener 300 o 400 extensiones pagando solo por 8 llamadas simultáneas, con un coste muy reducido.
El nuevo cambio de 3CX: límite de extensiones por licencia
A partir del 1 de abril de 2026, 3CX impone un límite estricto de extensiones en función de las llamadas simultáneas contratadas: entre 5 y 8 extensiones por cada llamada simultánea. Si se supera ese límite, el cliente deberá eliminar extensiones o ampliar la licencia, aumentando notablemente el coste.
Ejemplo real de impacto
- Antes: 400 extensiones + 8 llamadas simultáneas, coste aproximado 350 €/año.
- Ahora: para mantener 400 extensiones hacen falta 96 llamadas simultáneas, coste aproximado 4.500 €/año.
Este cambio afecta directamente a la escalabilidad y la previsión de costes, dos factores clave para empresas y departamentos de IT.
Calendario de aplicación del cambio en 3CX
- Desde V20 Update 8: avisos informativos en el sistema.
- 1 de enero de 2026: advertencias al renovar licencias fuera de ratio.
- 1 de abril de 2026: aplicación definitiva, con riesgo de pérdida de soporte técnico si no se corrige.
¿Por qué este cambio genera rechazo entre integradores?
Aunque 3CX afirma que solo un pequeño porcentaje de clientes se verá afectado, en la práctica:
- El ratio habitual en empresas españolas es cercano a 1 llamada por cada 8 extensiones.
- El nuevo límite es más restrictivo.
- Penaliza a empresas que usaban el sistema exactamente como se comercializaba.
Se trata de un cambio de reglas a mitad del partido, que impacta directamente en el TCO (coste total de propiedad).
Yeastar como alternativa a 3CX en España
Ante este escenario, Yeastar se está consolidando como una de las mejores alternativas a 3CX para empresas e integradores en España.
Licencias previsibles
Modelos de licenciamiento más flexibles y previsibles, con escalabilidad real sin penalizar extensiones.
Cloud, on-premise o híbrido
Soluciones para cada escenario, con gestión centralizada para integradores.
Migración desde 3CX
Herramientas específicas de migración, amplio soporte de teléfonos SIP y apps modernas (Linkus).
Comparativa 3CX vs Yeastar
| Característica | 3CX (nuevo modelo) | Yeastar |
|---|---|---|
| Licenciamiento | Llamadas simultáneas con límite estricto de extensiones | Flexible: por llamadas o extensiones |
| Previsibilidad de costes | Baja | Alta |
| Escalabilidad | Penaliza el crecimiento | Escalado sencillo |
| Migración | Manual y compleja | Herramientas de migración desde 3CX |
| Gestión para integradores | Limitada | Gestión centralizada (YCM) |
| Apps de usuario | Correctas | Linkus (escritorio y móvil) |
| Enfoque partner | Centrado en el fabricante | Partner-first |
¿Cuándo tiene sentido migrar de 3CX a Yeastar?
- Tienes muchas extensiones y pocas llamadas simultáneas.
- Buscas estabilidad de costes a largo plazo.
- Gestionas varios clientes como integrador.
- No quieres depender de cambios unilaterales de licenciamiento.
- Necesitas una PBX moderna, flexible y preparada para crecer.
Yeastar, una alternativa sólida y sin sorpresas
El nuevo modelo de 3CX marca un antes y un después: para muchas empresas españolas ya no es una solución tan competitiva ni predecible. Yeastar se posiciona como una alternativa sólida, con costes controlados, licencias claras, mejor experiencia para integradores y usuarios y menor riesgo a futuro.
Nuestra propuesta para partners
- Organizar una demo privada de Yeastar para ver cómo funciona la migración y probar la plataforma.
- Preparar un plan piloto con algunos clientes que queráis migrar primero, para vivir la transición sin riesgo.
- Ofrecer materiales de venta y formación para comunicar estos beneficios a tus clientes finales.
Cambiar de 3CX a Yeastar P-Series no es solo una cuestión técnica: es una decisión estratégica para asegurar tu negocio a largo plazo. Con menor coste, mayor control, seguridad avanzada y una plataforma UC moderna, estarás en una posición más fuerte para retener clientes, crecer y diferenciarte como distribuidor o integrador.
Preguntas frecuentes
¿Qué cambia en el licenciamiento de 3CX?
Desde el 1 de abril de 2026, 3CX limita a entre 5 y 8 las extensiones por cada llamada simultánea contratada.
¿Cuánto puede subir el coste con el nuevo modelo de 3CX?
En el ejemplo de 400 extensiones con 8 llamadas simultáneas, de unos 350 €/año a unos 4.500 €/año al necesitar 96 llamadas simultáneas.
¿Yeastar facilita la migración desde 3CX?
Sí, dispone de herramientas específicas de migración desde 3CX y licencias por llamadas o por extensiones.
¿Tienes un proyecto con Yeastar?
Wifidom es distribuidor oficial de Yeastar en España. Como distribuidor de Yeastar en España te ofrecemos stock local, precios de canal, preventa técnica y soporte en español para integradores y partners.